Tudo o que você precisa para dominar o Gene Control 360 — comece pela simulação animada abaixo ou vá direto ao assunto que procura.
Não — é o checklist de implantação, e ele leva poucos minutos. Sua lista de obrigações nasce do seu setor, do seu estado e do seu porte, mas a maior parte delas depende de como a sua operação funciona (se há estação de tratamento, captação de água, caldeira, trabalho em altura, produto químico, resíduo perigoso…). Enquanto você não responde, mostrar a lista seria mostrar uma lista incompleta com cara de completa — e é assim que uma obrigação passa despercebida até a fiscalização. Responda e a aba abre na hora, já com os requisitos novos dentro.
Não. O checklist é ferramenta de implantação, não de preço: ele define o que você acompanha, não quanto você paga. A sua mensalidade vem do plano (número de colaboradores) e dos módulos contratados — nenhum número do checklist entra nessa conta. Se a sua operação cresceu e você quer rever o plano, isso é uma conversa à parte, pelo no canto da tela.
Porque o checklist ainda não foi respondido, e quem responde é quem responde pela conta na sua empresa (o Gestor Responsável). Não é uma limitação do seu acesso: assim que essa pessoa responder, a aba abre para você também. A própria tela diz isso — fale com ela.
Dá, quando quiser: o botão fica no topo da aba Requisitos. Marcar uma característica nova acrescenta as obrigações dela na hora. Já desmarcar não remove nada sozinho — a plataforma mostra o que deixou de se aplicar e pergunta item a item, porque requisito com documento ou histórico anexado nunca é apagado sem alguém conferir.
Peça ao administrador da sua empresa para redefinir em Gerenciar Usuários — ou escreva para contato@geneambiental.com.br que resolvemos rapidinho.
Somente os usuários cadastrados pela sua empresa e a equipe técnica da Gene Ambiental (que cura seu catálogo e apoia a operação). Nenhum dado é compartilhado com terceiros.
Não! É só clicar no status e escolher outro. Nada é apagado — todo o histórico fica registrado na linha do tempo ().
Pode acontecer com documentos pouco nítidos (fotos tortas, escaneados antigos). Por isso a IA nunca salva sozinha: você sempre revisa e corrige antes de confirmar. PDF original lê melhor que foto.
Sim! A plataforma é totalmente adaptada para celular — e você pode "instalar" como aplicativo: no navegador, use a opção "Adicionar à tela inicial".
Para o contato principal da empresa (sempre) e para os usuários com o ligado em Gerenciar Usuários. E dá para afinar por assunto: no botão Alertas de cada usuário (ou em " Meus alertas por e-mail", no menu do seu nome), você escolhe o que cada pessoa recebe — requisitos, licenças, treinamentos, exames ASO, planos de ação, produtos químicos ou prestadores de serviço. Assim quem é de uma área não recebe e-mail das outras.
Ela virou uma sub-aba da aba Saúde e Segurança (a antiga "Treinamentos") — assim toda a SST fica num lugar só: colaboradores e ASO, treinamentos de NRs, SIPAT, DDS, campanhas e ocorrências. Nada foi perdido: seus registros estão todos lá.
Na aba Licenças → sub-pasta Produtos Químicos. Cadastre cada produto, anexe a FDS e os registros (Exército, Polícia Federal, Polícia Civil, IBAMA) com vencimento, e marque quem maneja — a plataforma avisa por e-mail antes de qualquer documento vencer.
A equipe técnica da Gene Ambiental atualiza o catálogo continuamente — leis novas, revisões de NRs e mudanças federais e estaduais. As regras municipais variam muito de cidade para cidade, então cobrimos as que já estão na nossa base e incluímos as do seu município quando você solicita, para o seu atendimento. Você também recebe por e-mail as mudanças relevantes para o seu setor, selecionadas pela nossa equipe.
É um reconhecimento pela metodologia própria da Gene: você autoavalia os 17 ODS da ONU com evidências, a equipe técnica valida cada um (análise de R$ 299 via Pix) e o selo sai automático — 🥉 Bronze, 🥈 Prata ou 🥇 Ouro, com certificado e código público de verificação. Não é uma certificação acreditada (tipo ISO/INMETRO), e o certificado deixa isso claro — é transparência que joga a seu favor.
Não — é a renovação automática! Requisitos que se repetem (mensal, trimestral, anual…) já agendam a próxima verificação quando você conclui, e voltam a aparecer perto do prazo. A anotação do requisito mostra a data agendada. Se marcou sem querer, Ctrl+Z desfaz.
Tem: Ctrl+Z desfaz as últimas ações (status, notas, prazos, seleções em lote) e Ctrl+Y refaz. Um chip "↶ Desfazer" também aparece no canto da tela logo após cada ação.
Que aquele módulo (Saúde/Segurança ou ESG) não está no seu plano — mas deixamos você experimentar de verdade: Saúde e Segurança com até 3 colaboradores e 10 treinamentos; ESG por 90 dias a partir do primeiro lançamento. Gostou? Clique em Ativar módulo na própria aba: a Gene ativa, gera os requisitos do módulo e combina o ajuste da mensalidade com você. Seus dados de teste são aproveitados — nada se perde.
Não. Cadastrar é de graça para todo cliente: você lista as árvores, áreas, nascentes e registros de fauna com localização e uma foto de cada. O que faz parte do módulo Gestão do Patrimônio é o trabalho técnico em cima disso — medidas, risco de queda pela ABNT NBR 16246, vistorias com histórico, cronograma de manejo, laudos e ART. Sem o módulo, o que você já cadastrou continua guardado; você só deixa de editar a parte técnica.
A plaquinha da árvore tem o QR de um item: quem escaneia vê a ficha daquela árvore (espécie, porte, cuidados) e, se você ligar a Memória, pode contribuir com o histórico dela. O Ponto de Avistamento tem o QR de um lugar — mirante, trilha, lago —, e a página existe para a pessoa registrar o que observou ali: fauna, floração, inseto, paisagem. Os dois convivem: a mesma propriedade pode ter árvores com plaquinha e um ponto de avistamento no mirante. E o registro de fauna da sub-aba 🦜 continua sendo outra coisa: é registro técnico da equipe (resgate, atropelamento, monitoramento), não do público.
Não — e a plataforma não pede, de propósito. A localização é do ponto, cadastrada uma vez por você. Quando alguém escaneia o QR, o sistema já sabe onde essa pessoa está. O que ela pode corrigir é a data e a hora do que viu, porque no meio de uma trilha muitas vezes não há sinal e o registro acaba sendo feito à noite.
Só se você abrir essa porta — as Contribuições do público nascem desligadas. Ligando, quem escaneia pode mandar foto e relato (uma floração, um galho caído), mas nada aparece na página antes de alguém da sua equipe aprovar. Quem envia precisa se identificar com nome e e-mail (na página aparece só o nome), e a cada envio a plataforma manda um e-mail na hora para quem você indicar. Relato de ocorrência chega com assunto próprio e, depois de aprovado, entra no histórico da árvore ao lado das vistorias.
Porque aprovar dá trabalho — e o trabalho é da sua equipe. A cota existe para o recurso não virar uma fila infinita que ninguém dá conta: o seu plano publica de 3 a 15 por mês, e a ideia é você escolher as melhores, não carimbar tudo. ⚠️ Nada se perde: o que passa da cota continua guardado esperando o mês seguinte, e quem enviou continua vendo o próprio registro na página, marcado como aguardando. Se o seu ponto for movimentado, dá para ampliar em ⬆️ Ampliar meu plano — pacotes de +5, +15 ou +40 por mês, que podem ser somados.
Dá. Em QR público, o campo "De quanto em quanto tempo o aviso chega" tem quatro opções: a cada contribuição, uma vez por dia, uma vez por semana (segunda-feira) ou uma vez por mês (dia 1º). Escolhendo qualquer uma que não seja "a cada contribuição", você recebe um e-mail só, com quantas estão esperando aprovação e quantas chegaram desde o aviso anterior — e não recebe nada quando não há nada esperando. ⚠️ Uma exceção que não se desliga: relato de galho caído, inclinação ou dano numa árvore continua chegando na hora. Aviso de risco não espera resumo.
Dá, e há prazo para isso. Na tela de aprovação, aba 🚫 Fora do ar, o botão ↩️ Devolver à fila traz o registro de volta para "esperando aprovação" — sem o motivo da recusa anterior, para quem for olhar de novo não ler um carimbo antigo. ⚠️ A foto de um registro recusado fica guardada por 30 dias; passado o prazo, a imagem sai do servidor sozinha (a linha continua na lista, dizendo que a foto foi apagada). Guardar para sempre a foto de um estranho que você decidiu não publicar seria acumular dado de terceiro sem finalidade. Se quiser apagar tudo antes disso — registro e foto —, use 🗑️ Excluir definitivamente: esse não tem volta.
Não. Registrar sem conta nenhuma funciona igual — nome, e-mail e pronto. A conta existe só para quem quiser reencontrar depois tudo o que já registrou, em qualquer ponto, inclusive o que ainda espera aprovação. Ela não tem senha: a pessoa recebe um link por e-mail, que vale uma hora e serve uma vez só. ⚠️ Essa conta não é um acesso à plataforma — quem a tem não enxerga nada da sua empresa, só os próprios registros. E é ela que permite curtir e marcar "eu também vi", porque é o login que impede a mesma pessoa curtir duas vezes.
Quem registra com conta ganha pontos quando um registro seu é publicado pela sua equipe — e não por enviar. Isso é de propósito: quem decide o que vale ponto é você, não o volume que a pessoa manda. Rende também a foto, dizer o que era, e as curtidas recebidas. ⚠️ As curtidas continuam sendo contadas de verdade na página; o que tem limite diário são os pontos que elas geram — é o que evita duas contas combinadas inflarem o placar. Quando um registro sai do ar, os pontos dele saem junto.
Qualquer visitante pode sinalizar um registro publicado (sem precisar de conta) escolhendo o motivo. ⚠️⚠️ Nada sai do ar por causa disso — a plataforma não esconde conteúdo sozinha, e isso é decisão de projeto: um limite automático entregaria a qualquer pessoa o poder de derrubar o que você publicou. O aviso chega na hora por e-mail e o item aparece na fila 🚩 Sinalizados, com o motivo e o histórico de quem registrou. Quem decide continua sendo a sua equipe: tirar do ar, marcar "já olhei" ou não fazer nada. Também não existe nota de reputação que impeça alguém de participar.
Podem servir — e quem decide é você. Nos ODS 4, 11, 15 e 17 a plataforma mostra quantas pessoas registraram e quantas observações entraram no ano, com a ressalva de que isso pode constituir evidência de educação ambiental, participação e observação da biodiversidade, quando aplicável. ⚠️ A plataforma não vincula observação a ODS automaticamente: "vi um pássaro" não é "atendimento ao ODS 15". A análise e a validação são da sua organização — e, se decidir usar, o caminho é anexar o relatório anual do Patrimônio como evidência daquele ODS.
Use Plaquetas para o campo: a plataforma reserva os códigos e imprime a folha A4 com o QR e o código, sem o nome da espécie — que é justamente o que você ainda não sabe. Você prega a plaqueta no dia da vistoria e, depois, o próprio QR leva à ficha para preencher. ⚠️ Plaqueta reservada já ocupa a cota do seu plano.
São as datas comemorativas SSMA+ESG (Dia da Água, do Meio Ambiente, da Árvore…) e as campanhas do mês (Abril Verde, Setembro Amarelo, Outubro Rosa, Novembro Azul…). Clicando nelas, o botão manda uma pergunta pronta à Gene com ideias de como comemorar. O e-mail no dia da data vem ligado por padrão, e cada usuário pode desligar no rodapé da Agenda — sem drama.